AHRQ医疗办公室调查工具包
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医疗保健研究和质量机构（AHRQ）开展了一项调查，重点关注医疗办公室内患者安全和医疗质量的文化。医疗办公室调查工具包专为供至少3个提供者的办公室使用而设立，提供有关提供者和员工之间患者安全和质量问题的开放式办公室对话。对于医疗办公室来说，定期评估和确定其优势和劣势对于改善患者安全非常重要。
医疗办公室调查：
该调查旨在衡量医疗办公室患者安全文化，具有以下特点：
- 医疗办公室应该是特定地点的门诊设施。
- 医疗办公室可以位于包含多个医疗办公室的建筑物中，但是为了调查的目的，建筑物中的每个办公室将被视为单独的医疗办公室。
- 单个医疗办公室的提供者应共享部分或全部管理人员，如接待员和日程安排人员，并共享部分或全部临床支持人员。
关于AHRQ调查：
AHRQ还提供患者安全文化的医院调查和患者安全培养的护理院调查。这些调查免费向公众开放，易于使用，也有西班牙语版本。 AHRQ建议至少间隔六个月重新调查，以获得准确的结果。该调查包括51个测量12个维度的项目。六个调查维度与医院患者安全文化调查中的维度相似，尽管两个调查中的项目不同。医疗办公室调查的范围是：
- 关于错误的沟通。
- 沟通开放。
- 与其他设置的信息交换。
- 办公流程和标准化。
- 组织学习。
- 对患者安全和质量的总体看法。
- 所有者/管理合伙人/领导支持患者安全。
- 患者护理跟踪/跟进。
- 患者安全和质量问题。
- 员工培训。
- 团队合作。
- 工作压力和节奏。
其余六个调查范围是医疗办公室调查所特有的，其中的项目专门针对与医疗办公室的患者安全或护理质量相关的问题。此外，医疗办公室调查包括三个关于受访者背景特征和两个总体评分问题的项目：
- 他们如何评价医疗办公室在五个不同的医疗质量领域（以患者为中心，有效，及时，高效和公平）？
- 他们如何评价这个医疗办公室的患者安全？
目前可用的其他调查包括患者安全文化药剂学调查，患者安全文化护理院调查和西班牙版护理院和患者安全培养医院调查。医疗办公室可以将其结果与其他医疗机构进行比较
