有效员工保留的6个步骤

如今，医疗保健的流行语是以人为本的护理。这就是提供护理的能力，尊重和尊重人们的选择和偏好，同时提供高质量和安全的护理。然而，只有当卫生工作者有时间了解他们每天照顾的人时，才能实现一致的护理。由于医疗保健，特别是长期护理的高流动率，这并非总是可行的。所以我们需要留住这些工人。以下是有效保留员工的六个步骤。

对于有健康恐慌的老年母亲，我亲眼目睹了医院，康复，护理和辅助生活环境中的护理。而这些组织中的直接护理工作者大多是长期和家庭护理的护理助理，有艰苦的工作，低薪，几乎从未获得应得的奖励和认可。这就是为什么在老龄化服务中很难实现员工保留的原因。

养老院认证护理助理的离职率为65.6％;对于家庭健康助手，一项研究估计第一年的营业额为40％至60％。

不难看出原因：

• 低工资
• 不良福利往往缺乏健康保险
• 没有职业发展
• 身体和精神上的要求
• 低尊重

营业额的后果

在报告中，直接护理工作者保留：成功时代的成功战略和老龄服务未来研究所引用了Castle and Associates的一项研究，其中指出“认证护理助理，持照护士和注册护士的高流动率，一般来说，与养老院居民的护理质量较差有关。“更高的营业额与更多使用束缚，导管和精神活性药物，以及更多的压疮和护理质量缺陷有关。

更换工人的成本并不难。但也有更大的收入后果。人们期望他们获得的医疗保健质量和满意度，但这是基准，进入成本。是什么让他们推荐的地方是卓越的品质和难以置信的体验。没有一致的任务，你永远无法做到这一点

保留的关键

可能不难猜出一些保留键：

• 更好的薪酬
  • 根据全国护理助理调查，对工资的满意度与内在工作满意度和整体工作满意度之间存在第二大关联。内在的工作满意度越高，他们离开的意图就越低。
• 健康保险的可用性
  • 参加雇主赞助的健康计划的家庭护理工作者的保留率（56％）高于符合条件但未登记的工人（45％）。
• 赋权文化
  • 我们报道了长期护理中的文化变革运动。如果有一种文化首先着眼于解决员工体验，从而影响客户体验，那么就会有一定的工作满足感 - 培训，指导，建立关系，职业阶梯，赋权。
• 更好的工作设计和监督
  • 其中一些将来自于接受文化变革 - 认可和反馈，充足的人员配备比率，职业发展，遵循的路径，尊重职位，工作灵活性，领导力发展，更大的自主权和团队合作。
• 更好的培训
  • 联邦政府要求在Medicare / Medicaid认证机构工作的护士助理和家庭健康助理进行75小时的初步培训。许多州已经建立了额外的培训要求。医学研究所建议将CNA和家庭健康助手的最低联邦要求提高到120小时，并包括证明作为认证的一部分照顾老年人的能力。研究表明，对培训质量更满意的员工也有更高的工作满意度，更有可能继续留在工作岗位上。
• 职业发展
  • 在一项研究中（Brannon等人，2007年），来自50个疗养院，39个家庭护理机构，40个辅助生活设施和10个成人日服务的3,039名工人参加了一项调查，该调查显示“认为缺乏晋升机会和对工作超负荷的看法与离职意愿最为显着相关，特别是在家庭护理机构和熟练的养老院工作人员中。“

当然，其中一些需要投入资金，时间和承诺。但由于许多原因，这绝对是必要的。人口统计数据说明需要。医疗改革正在推动老龄化服务的发展。但并非所有提供者都将成为问责护理组织的首选合作伙伴。投资于招聘和留住最优秀员工的投资者，以及相信反过来会带来更好关怀的投资者，将会在改革尘埃升华时获得回报。

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