让受害者和欺凌者开放的5种方法

无论您是在采访欺负的学生还是以恶霸为目标的学生，您如何提出问题对于建立融洽关系和了解真相至关重要。如果您质疑欺负他人的学生，由于潜在的操纵行为而提出正确的问题尤为重要。同时，受害者需要大量的支持和同情才能开放。更重要的是，你永远不应该质疑受害者和欺负他们的人。这样做会使目标人员沉默。请记住，欺负他人的孩子们都很恐怖。将他们与他们受害的人放在同一个房间不会给你想要的结果。

有效问题的要素

有效的问题是强大的，发人深省的。他们也是开放式的，而不是领导者。有效的问题是“什么”和“如何”而不是“为什么”。尽管“为什么”这些问题有利于征求信息或发现他人的动机，但它们也会使人们具有防御性。因此，最好避免询问“为什么”。

当你问受害者“为什么”时，它意味着他们做错了什么。使用为什么问题也可能是一种微妙的方式来指责受害者而不打算。同时，要求欺负者回答“为什么”的问题可能会导致他们关闭。例如，不要问：“你为什么欺负？”相反，问：“你要做些什么才能防止这种情况再次发生？”这要求欺负者思考他计划如何改变而不是最大限度地减少他的行为或拒绝承担责任。

有效提问的另一个重要因素是听取答案并暂停判断。专注于放下你的意见，专注于理解。这意味着要抓住这个人真正说的话并发现这些话背后的内容。此外，注意你的直觉，并在任何时候没有意义的时候要求提供更多信息。

避免做出假设并找出你正在谈论的人知道的问题。另外，记得等待答案。不要提供建议或想法。你尤其不应该告诉孩子欺负问题是什么。他们需要自己发现它。您可以通过提出让他们思考自己的行为及其影响的问题来帮助他们做到这一点。

获取最多信息的技术

避免询问是或否问题。 询问是或否问题导致信息不完整。相反，问一个开放式问题。通过使用开放式问题，您将获得对您可能不知道的情况的见解。您也将以这种方式获得更多信息。开放式问题包含谁，什么，何地，何时以及如何。他们还要求回答的人对他们的答案进行一些思考。您将以这种方式获得更多信息。同时，包含“会”，“应该”，“是”，“是”和“你认为”的问题都会导致是或否答案。当你提出包含这些词语的问题时，你会发现对话中有很多间歇。

询问后续问题。除非你严格查看事实，否则如果你深入挖掘而不是自己回答问题，你会获得更多信息。后续问题的一些例子包括：“是什么让你这么说？”和“这是怎么发生的？”例如，让我们说在欺凌的受害者描述特定的欺凌事件后，他说，“他总是在做某事“不仅仅是从表面上看这个评论并继续前进，还要深入挖掘一下。你可以说：“你的意思是他总是在做什么？”你可能会发现，欺凌行为比这一特定事件还要多，并且欺凌者的行为有一种模式。此外，你可能会发现这个恶霸已经瞄准了学生很长一段时间。后续问题为您提供额外的见解和信息。它们还可以让您在如何训练欺凌者方面做出更明智的决定。

使用沉默的力量。您需要对提出问题并等待回复感到满意。不要跳进去或试图帮助这个人。相反，耐心等待并等待答案。然后，尝试等待一段时间再问另一个问题。一个好的经验法则是在继续之前精神上数到十。很多时候，你正在质疑的人有更多的信息，并会在你等待时把它带出来。

记住，你必须对这个沉默时期感到满意。这并不容易，但如果你等待，大坝可能会破裂，你会得到更多细节。警察和军队在提问中使用沉默是有效的。人们自然觉得有必要填补谈话中的漏洞。因此，如果您保持沉默并等待它们，它们将显示关键信息。

装傻。苏格拉底经常使用这种提问技巧。他假装无知，以鼓励他人充分表达自己的观点。然后，他可以根据他们提供的信息做出明智的决定。更重要的是，他并不担心出现愚蠢，也不打算证明自己有多聪明。成功的商人也是如此。

玩愚蠢并要求人们多次解释他们的观点是获得更多信息的有效方式。假设什么也没有问题，而是提出许多问题，甚至是你可能认为自己知道答案的问题。更重要的是，请确保您要求澄清以确保您完全理解。当你掌握了所有的事实时，你会更好地准备让欺凌者停止责备并对他的行为负责。

小心不要打断。当你打断其他人时，它会传达你不重视他们所说的话。在与欺凌受害者交谈时，记住这一点尤为重要。你想确定他知道你关心他要说什么，而你不是想让他把他的故事赶出去。中断也可以在说话时阻止一个人的思路，并以你想要的方式指导对话，而不一定是自然进步的方式。

提出你的问题，然后让这个人全面回答，即使你认为你没有得到你想要的答案。此外，等到他们完成澄清所说的内容或提出其他问题。您可以随时使用下一个问题将此人引导回主题。

如果你的时间有限而且这个人试图转移对问题的注意力，那么，当然，你需要打断。当你这样做时，请确保你保持冷静和尊重。即使欺负人员指责是错误的，你还是想让他继续说话。你可以说：“对不起，我想确保我理解你。我听到你说的是……“然后把它们带回你正在讨论的话题。

来自DipHealth家族的一句话

记住开发扎实的提问技巧需要时间和耐心。但如果你想要好的答案，那么你需要从好的问题开始。这是值得的努力。它将帮助您更快地了解事物的底部。