寻找医院社交媒体的职业生涯
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在过去几年中,随着社交媒体越来越多地进入流行文化的各个方面,医疗保健专业人士和组织越来越多地利用社交媒体与潜在客户和患者进行交流。随着社交媒体变得更加主流,社交媒体的职业发展机会在医院和医疗机构中不断增长。医院最近意识到利用社交媒体向患者推销其服务以及共享健康信息和新闻的好处。
医院社交媒体经理是一个新兴的职业,在未来几年肯定会继续增长。负责社交媒体使用的医院系统之一是Mayo Clinic,它建立了社交媒体中心,是第一家这样做的医院。
医院社交媒体专家的一般责任
医院的社交媒体专业人士通过Twitter,Facebook,YouTube和博客等众多社交媒体渠道帮助向患者推广医疗系统的品牌和服务。许多社交媒体工作可以由营销部门的员工管理,直到可以雇用或签约单独的,专门的社交媒体专业人员。有些医院可能更愿意以合同形式雇用社交媒体专业人员,而不是雇用某人全职。
除了管理系统性社交媒体存在之外,社交媒体经理还可以负责教育和培训医生如何将社交媒体集成并结合到他们的实践中,以促进他们的服务,并与社区共享健康信息和更新。
医院社交媒体职业所需的经验和技能
作为华盛顿州西雅图瑞典医院系统的互动营销专家,Dana Lewis正在引领这一新兴职业生涯。她是最早聘请医院的全职社交媒体经理之一,因此,她的雇主也是医院社交媒体运动的领导者之一。
刘易斯拥有公共关系学位,并认为公关或市场营销方面的类似背景是社交媒体经理的良好基础,加上对医疗保健行业的一些了解。此外,强大的计算机技能是必须的,一些HTML编码知识也非常有用。
刘易斯补充说,医院社交媒体专家必须具备良好的口头和书面沟通技巧,从“食品服务到高级管理”,以及介于两者之间的一切。还需要演示技巧,培训和演讲,以使员工了解社交媒体政策,尤其是与HIPAA和其他针对医疗保健的隐私和法律问题相关的政策。刘易斯表示,“患者的隐私和安全首先是优先事项”。
由于医院社交媒体领域相对较新,医疗保健是一个不断变化,快速发展的行业,适应性和灵活性也将为您在医院社交媒体经理中的作用提供良好的服务。
如何找到一份医院社交媒体专家的工作
医院社交媒体是一个相对较新的职业,并非所有医院都在招聘全职社交媒体专家(但),但未来几年可用的开放数量应该会增加。
你如何找到医院社交媒体的工作?当然,使用社交媒体!例如,达娜·刘易斯(Dana Lewis)最初在Twitter上与她未来的老板联系在一起。 Dana为在社交媒体上寻求类似于她的医院工作的人提供了这些额外的建议:
- 寻找导师: 除了与未来雇主的联系之外,刘易斯还与一位已经在类似医院工作的专业人士建立了关系。
- 寻找实习机会: 即使是兼职或无偿,实习也可以成为宝贵的职业工具。
- 信息访谈: 如果你不能参加面试,看看有人可以聊聊未来的需求或他们的设施。
如果您很难找到实习机会,请尝试在医院做志愿者。您不仅可以了解行业,还可以获得一些有价值的网络联系,甚至可以在那里找到导师。此外,Dana欢迎任何对医疗保健社交媒体感兴趣的人在Twitter上关注她的更新。
医院社交媒体专家面临的挑战
刘易斯强调她是多么幸运能够在这样一个具有前瞻性思维的组织中找到自己的角色。她解释说,许多其他类似角色的人都面临着障碍,这主要是由于缺乏对社交媒体对医院的好处以及它所带来的好处的理解。然而,在瑞典医疗中心,她没有面临许多其他医院可能存在的组织或文化挑战。瑞典雇用某人担任全职社交媒体角色这一事实说明了该系统对实施和利用社交媒体的承诺。
所以呢 是 她最大的挑战是她的角色?简单地说,“时间”。刘易斯发现,找到所有会议的时间并优先考虑她的所有任务是她最大的挑战,她希望一天中有更多的时间。她参与了许多不同部门和实践的众多项目,因此多任务和维持有效时间管理的能力也是成功的关键。
医院社交媒体经理的报酬
由于没有多少工作可用作该专业的基准或平均值,因此很难为医院社交媒体经理引用精确的工资。与任何职业一样,教育水平和经验水平很可能是所提供薪资范围的一个因素。可以通过查找您所在地区的营销,沟通或社交媒体工资来探索可比工资。
要了解更多信息,您可以在Twitter上关注Dana Lewis或其雇主瑞典健康系统。