前期收藏的四点

为某些人请病患者的钱似乎不敏感，但必须明白，医疗保健需要花钱。虽然这可能是一个棘手的话题，但从患者那里收取预付款是一个需要解决的必要方面。

不同的医疗机构选择以不同的方式处理这个敏感的主题。无论您选择处理患者收集，重要的是要了解收集患者付款与收取保险付款同样重要。

为了使您的医疗机构能够继续提供优质的医疗服务，必须有一个流程来收集免赔额，共同支付和共同保险。该流程的一部分应包括在提供服务之前收取付款。患者责任占医疗办公室收入的很大一部分，不应视为理所当然。

制定预先收集政策

准确性和一致性以及确定和收集患者责任的系统是您的前期收集政策的关键。预先收集计划确保每位患者都有一个流程供所有员工遵循。

增加现金流和提高收款率的最快方法是预先收集患者责任。一旦服务完成，患者就不太愿意支付或难以到达。提供者应该利用讨论财务问题并在流程早期收集患者付款，而不是等到收入周期的收集阶段。

教授正确的收集技巧

第二步是培训您的医疗办公室工作人员采用适当的技术来收集患者的付款。确保他们了解收入的重要性。医疗保健费用昂贵且不断上升。为了保持业务开放，必须集体努力从保险公司和患者那里收取收入。要求在提供服务时支付报酬可以降低坏账，并为每个人，特别是患者降低成本。

教育患者的财务责任

第三步是教育患者的经济责任。患者是您的客户，应该这样对待。没有人可以去杂货店，把食物放在他们的购物车里，然后告诉杂货店给他们收费。你的办公室应该采用同样的观念。除了在紧急情况下，患者应该期望他们将被要求并且期望在提供服务时支付他们的部分账单。在患者到达之前通知患者他们的估计责任，并让他们知道在执行服务之前需要付款。

提供经济援助

最后，您的医疗办公室应为您的未保险或保险不足的患者制定慈善计划或财务援助计划。这将使您的医疗机构能够为无法支付全部费用的患者提供医疗保健服务。您可以帮助患者寻找社区或政府资源，以帮助支付账单或不提供利息支付计划。请务必要求存款或善意付款。

此外，财务咨询可以帮助确定患者是否有资格获得公共援助，慈善护理或支付计划，一旦患者已经接受治疗，这也很难做到。此过程将有助于最大限度地减少计费人员的工作量并改善收集工作。