医疗办公室经理职业概述
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医疗办公室经理负责医疗实践的整体运作。医疗办公室管理人员也称为医疗执业管理员或医疗执业经理,为合格的候选人提供多种选择。
管理任何类型的业务都很艰难,管理并不适合所有人。医疗保健是一个极其快节奏,忙碌而紧张的领域,可能比大多数人要求更高。这是一个不断变化和发展的行业,因为它受到政府监管,法律影响,临床发展和制药创新以及新技术或患者负荷普遍增长的影响。
此外,该业务的业务方面非常复杂。医疗办公室经理必须在一定程度上学习,监控和控制许多错综复杂的问题。管理医疗实践的复杂性和难度大部分是由于从保险规则到医疗保健法律等各方面的不断变化。同时增加压力是工作本身的重要性,因为你正在影响他人的健康和生活,这对管理整个医疗实践的人来说是很大的责任。
工作职责和职责
医疗办公室经理的职责和责任因医疗实践的规模以及组织的管理结构而异。
通常,管理人员负责人员配备,并监督其他非临床办公室员工,包括医疗接待员,医疗费用和编码员以及其他办公人员。
此外,医疗办公室经理制定并实施该实践操作的流程和程序。办公室经理负责监督实践的所有领域,以确保实践有效和高效地运作。
例如,办公室经理将订购办公用品,组织办公室设置,设置员工日程安排,并基本上关注实践的各个方面。
医疗办公室经理也可以通过降低间接费用(人员,供应等)或提高效率来寻找省钱的方法。
所需技能
医疗办公室经理必须非常有条理,注重细节。他们应该善于沟通和解决冲突。一般而言,医疗办公室经理应该与人合作,并能够管理各种人格。医疗办公室经理正在处理各种各样的人员,从接待员到医生,他们也可能与患者互动。因此,人际关系技巧非常重要,特别是能够激励,训练和管理他人。
医疗办公室经理也应该掌握基本的数学和数字,特别是如果监督计费部门。实践经理必须对编码,预约安排,医疗接待有基本的了解,因此,如果需要,他或她可以填写其他一名员工。
教育要求和认证
教育要求因雇主而异。但是,大多数实践至少更喜欢本科学位。许多医生和多个地点的大型实践可能需要硕士学位,如MBA或医疗管理硕士。医疗办公室经理不一定具有临床背景。
对于在医疗办公室工作多年的具有可比经验的候选人,可以例外。然而,向医疗办公室经理工作可能需要数年时间。
许多雇主不需要认证,但拥有认证肯定没有坏处。
许多办公室经理可能被认证为CMOM(经过认证的医疗办公室经理)或其他一些办公室角色,如CPC(经过认证的专业编码员)。有关更多信息,请访问医疗集团管理协会。
医疗办公室经理经常向实践所有者报告,他们通常是一组医生。中层管理人员的任何工作都会带来挑战,尤其是在医疗办公环境中。医疗办公室经理经常处理很多办公室间的政治,员工流动,以及解决患者或人员的问题。工作时间通常每周超过40小时。
但是,如果您在解决问题,监督许多不同的人,组织和简化流程方面茁壮成长,那么医疗办公室管理的职业可能适合您。