医疗办公室管理的3条黄金法则

医疗办公室经理负责医疗实践的整体运作。经营医疗实践不适合弱者或胆小者！管理任何类型的业务都很艰难，管理并不适合所有人。

使用三个黄金法则来管理医疗办公室，医疗办公室经理可以消除一长串问题。医疗办公室经理最终负责整个员工的成功。管理人员需要分配工作量，激励和监督员工，并协调医疗办公室的顺利运作。当然，当事情进展顺利时，医疗办公室经理会得到所有的信任，但如果事情进展不顺利，他们也会受到指责。

无论您是管理医生办公室的小职员还是医院的计费人员，经理都可以使用各种策略从医疗办公室方面实现组织的目标。

规则#1：了解所有工作职能

办公室的每个工作职能，无论多小，都有助于整个组织的成功。为了有效，医疗办公室经理必须了解其员工的所有工作职能。了解员工的工作职能对于经理培训，激励和管理员工至关重要。

对于医疗保健组织的生存尤其重要，管理者应充分了解每个工作职能所必需的内容。如果不维持某些合规性要求，组织可能会失去继续在其社区中提供医疗保健服务的权利。对每个工作职能有广泛的了解，可以带领一支优秀的团队实现公司目标。

规则#2：有效沟通

有效的沟通不仅仅是说话和倾听。这意味着员工和管理层之间需要相互尊重和理解。医疗办公室经理的利益是为有效沟通奠定基调。

• 为每位员工建立明确的期望。管理人员需要确保他们具体了解他们对员工的期望。
• 提供反馈意见。 员工需要定期获得反馈，无论是告诉他们他们做得很好还是建设性的批评。
• 听。 员工可以成为办公室运营的绝佳资源。他们拥有办公流程或政策的第一手知识，可以提供很好的想法，帮助办公室任务更有效地运作

规则#3：没有微观管理的监控

微观管理员工可以产生与办公室经理打算相反的效果。由于不同的个性和不同的工作角色，每个员工可能有不同的工作方式。当员工感到信任做出决策并有机会对自己的工作质量负责时，他们的工作职能会更有效。

如果您定期提供反馈，员工会意识到他们的工作正在受到监控，他们将对其工作效率负责。当他们没有经理指导他们的一举一动的压力时，员工更有可能被激励到卓越。信任员工做他们雇用的事情将使经理有时间专注于其他领域。