医疗接待员工作和职业简介

医疗接待员对医疗办公室或医院非常重要。医疗接待员通常是患者可以通过电话或到达医疗办公室时与之交互的第一人。因此，医疗接待员对于塑造患者对医疗实践的第一印象是不可或缺的，这可能会长期影响患者 - 医疗服务提供者的关系。

工作职责

根据练习和工作人员的规模，医疗接待员的职责可能略有不同。接听电话始终是主要功能。这包括部署呼叫并将呼叫转移给适当的人，或者从呼叫者那里接收消息。

许多医疗接待员也负责安排患者的预约，这对于实践的成功非常重要。除了接听电话之外，医疗接待员经常忙于设置，更改或取消预约。

其他任务包括轻工作，如备案，复印或扫描文件。

技能和资格

招聘经理经常寻求并有时测试以下技能：

• 愉快，专业，清晰的电话语音
• 能够多任务并同时处理许多来电或患者
• 高效准确的数据输入技能
• 计算机知识和多线电话或交换机体验。如果没有经验，未来的接待员必须能够快速学习。
• 干净的背景 - 候选人应该有积极的专业参考，并能够通过刑事背景调查
• 也可能需要基础知识，如基本数学，字母或数字归档。
• 准时可靠。

优点

医疗接待是打入医疗领域的好方法。这是一个出色的入门级工作，如果您有兴趣，可以让您逐步进入其他角色。医疗接待的职业提供固定时间，通常需要很少的加班时间，具体取决于办公时间。如果你的工作环境积极，责任明确，那么这是一项相对较低的压力工作。

挑战

医疗办公室和医院非常繁忙，而且经常是忙碌的环境。有时，接待员会把很多任务倾倒在他或她身上，或者工作职责没有明确规定。如果您在超负荷或不确定自己的职责时能够确定优先顺序并向主管发出声音，那么您应该没事。请注意，医疗接待可以是一个“全能”的角色，许多不同的人按照自己的方式投掷任务，而不是意识到你的盘子里有什么。如果需要，请准备好解决它。

此外，没有太多的长期收入潜力，这可能会对某些人产生威慑作用。

平均工资

根据Payscale薪资调查，平均医疗接待员每小时收入约11.33美元，相当于每年约22,000美元的补偿，假设是全职（每周40小时）的工作时间表。

如果你是没有经验的全新的，那么期望学到的不是那么多。许多办公室以每小时9.00-10.00美元的价格开始营业。