4管理医疗办公室面临的挑战

美国各地的医疗办公室经理报告说有相同或非常相似的挑战。加入论坛分享故事，提供并获得优质建议可能会有所帮助。有时知道你不是唯一一个人是有帮助的。

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运营成本上升

减少医生费用，减少患者数量和高技术成本可能会造成经济损失。处理不断上升的运营成本的最佳方法是监控它们，然后制定降低成本的计划。每年可节省数千美元的三个领域包括：

1. 办公用品：记住这些话 - 减少，再利用和回收。 学会明智地使用办公用品可以大大降低成本，例如将废纸切成方块而不是购买便签。以最优惠的价格购买无纸化和廉价购物是降低办公室供应成本的其他方法。
2. 医疗用品：根据需要购买医疗用品。批量购买可以省钱，但如果你不需要它，不要买它。有些耗材的保质期有限，如果你不得不扔掉它们，从长远来看可能会花费更多。您还可以尝试识别从促销新产品的供应商那里获得免费试用的机会。
3. 办公设备：在进行大量购买时，尽量找到用于销售的二手办公设备。有许多在线资源，你可以找到办公设备的优惠价格，从业务销售。在线拍卖也是寻找低价格旧设备的绝佳方式。

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雇用和保留医务室工作人员

外包人力资源职责可以降低成本，特别是对于小规模的做法。但是，如果您选择在内部承担此责任，则必须积极主动地雇用和聘用医疗办公室工作人员。高营业额可能代价高昂，并且会损害办公效率和患者满意度提供卓越的福利待遇，制定招聘策略并了解如何激励员工是寻找和保持高效办公人员的关键。

1. 员工认为 福利待遇除工资外，还是决定在组织内申请或接受工作的重要因素。如果您的医疗办公室提供有吸引力的福利套餐，那么优质员工可以更容易吸引。
2. 招募成功的医疗办公室工作人员 是一项重要的责任。医疗办公室的客户不是典型的客户。他们是期望获得最高质量护理的患者，有些可能正处于医疗危机中，需要精细处理。不仅对员工具备某些专业技能和优势很重要，他们必须了解患者的生活依赖于他们的工作质量。有效的计划对于招聘成功至关重要。
3. 作为您组织的领导者，您的许多职责之一就是找到方法 激励你的员工。了解哪些因素会影响最大性能以及如何影响最重要。

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谈判托管护理合同

谈判管理式医疗合同需要全面了解合同签订过程。这通常包括报销率，有效和终止日期，索赔申请指南，付款条款和其他合同条款。

在您尝试重新协商合同之前，请考虑以下事项：

1. 进行市场评估以重新评估案例组合
2. 比较合同以确定是否有任何与市场竞争失衡的情况
3. 采取切合实际的付款方式

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收集患者付款

近年来，整个医疗保健行业的收集行为变得更加激进。随着医疗保健成本的不断上升，任何设施的生计都非常重要，以获得最大程度的报销，这在很大程度上取决于患者的支付。在以下情况下收集患者付款可能会困难得多：

1. 在访问您的收集政策之前，最好在安排期间为患者提供建议。
2. 确保您的办公室张贴了标志，告知患者您的收集程序。
3. 为患者提供折扣，以鼓励他们及时支付账单。