Epic EHR报告的问题

许多提供商从一开始就加入了EHR，作为跟上健康信息技术最新趋势的一种方式，但由于激励措施，大多数提供者都被鼓励加入EHR。包含电子健康记录（EHR）的健康IT使医疗保健提供者能够通过使用和共享患者记录来有效地管理患者护理。从2011年5月开始，医生，医院和其他合格的医疗保健专业人员有资格开始接受奖励付款，以满足作为有意义的EHR用户的标准。

史诗EHR

EHR运动在医疗保健行业引发了一种狂热。许多大型医疗系统都在跳跃Epic的潮流。 Epic是一家为医疗集团，医院和其他医疗机构开发软件的公司。在过去几年中，许多医疗系统已经转向Epic以满足其EHR需求。由于Epic是为数不多的软件公司之一，它提供与EHR集成的实践管理（PM）和收入周期管理（RCM）。

我可以理解为什么Epic的软件一直吸引着如此多的大型医疗保健系统。从表面上看，Epic似乎是寻找符合联邦要求以获得激励的EHR系统的供应商的完美一站式服务。 Epic有很多功能，但有很多报道称它的承诺不足。有几篇文章表明，提供商对Epic的结果感到失望。

史诗EHR问题的报道

如果您执行Google搜索“Epic EHR问题”，您可能会发现类似于下面列出的两个故事。

• Sutter Health报告说，他们支付了近10亿美元的EHR系统，在2013年8月底的系统升级过程中坠毁了8个小时。有几个地方无法使用该系统，包括Alta Bates Summit医疗中心，Eden医疗中心，Mills-Peninsula医院，Sutter Delta医院，Sutter Tracy，Sutter Modesto以及一些附属于卫生系统的诊所。
• 维克森林浸信会医疗中心报告称，自采用新的EHR系统以来，已经出现了巨大的损失，导致了一些变化。据报道，截至2013年9月，医院损失了6,000多万美元。员工今年失去了优点，当年初裁员近950人，工作时间减少，人员调整和减薪等一些其他变化。

这两个故事属于不少发表的文章，但与前Epic员工或几家最大医疗机构的员工撰写的博客数量相比，它们无关紧要。一些人讨论了Epic如何出售一个白日梦，它（Epic的EHR）并不像听起来那么好。然而，还有更多的公司给予Epic很棒的评论。

史诗EHR越来越痛苦？

许多组织报告说，在实施Epic的EHR后，至少需要五年才能完全投入使用。所以报道的问题很可能只是打嗝。第一年的医疗保健系统无法充分判断EHR的表现，因为此时可能没有完全实施。

与任何其他软件变更一样，提供商应该做好财务准备以应对风暴，因为它即将到来。从Epic实施的示例中，提供商应该在购买任何新系统之前找出完全可操作的时间框架。这可以帮助医疗办公室在问题出现之前提前解决。此外，提前意识到员工将是一场艰苦的战斗。