实施新的医疗保健信息系统
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在医疗保健组织中实施选择和获取信息系统(IS)的过程需要花费大量时间和大量计划。这个过程可能因组织而异,但仍然对组织的成功至关重要。
在开始获取信息系统的过程之前,医疗办公室专业人员必须了解详细信息,组织的目标如何推动选择过程,以及组织的每个利益相关者在选择和获取过程中发挥的作用。
外包或内部IT技术人员
最初的决定之一是是否选择外包IS和/或引入IT(信息技术)技术人员在设施内工作。
第一: 考虑的组织必须要问:“我们愿意花多少钱来实施这个新流程,每个选择,外包或内部的好处是什么?”这两个问题的答案将有助于指导组织进入正确的方向实施新的信息系统。
第二: 应该设定目标,以确定这个新信息系统需要什么和需要什么。该清单应包括员工个人和整体的目标,前台的目标,后台的目标,所有参与的医生以及实现患者满意度所需的目标。这些目标将为组织如何推动其信息系统选择过程奠定基调。
组织内设定的目标将推动以多种方式实施新信息系统的选择过程。每个组织的功能彼此不同。这可能包括具有更多或更少的需求,具有更多或更少数量的患者,需要不同格式的系统和/或从一个或多个服务器工作。选择和实施医疗信息系统的这些因素都将在实施新信息系统的决策过程中发挥作用。
谁将使用信息系统?
考虑的组织必须决定谁将使用每个系统以及他们需要满足作为雇员的职责所需的条件,同时满足他们的患者。可以看出,当选择将信息系统实施到医疗保健机构时,需要考虑许多因素。例如:员工,患者或可能与组织有关联的任何其他人。在根据新的信息系统做出任何决定之前,确保目标已经确定并且所有相关方都能清楚地理解。这将减少将来的任何误解。
做出此决定时需要考虑的另一个重要因素是员工培训,培训这些员工的成本以及员工学习如何使用新实施的信息系统的能力。
医疗信息系统的HIPAA合规性
最后,但并非最不重要的是,确保您的医疗办公室符合HIPAA标准。随着医疗保健中信息技术的使用越来越多,您的医疗办公室必须继续寻找方法来维护其所服务患者的受保护健康信息(PHI)的安全性。
HIPAA安全是指以任何电子格式为PHI建立保护措施。这包括以电子方式使用,存储或传输的任何信息。 HIPAA定义为承保实体的任何设施都有责任确保其患者信息的隐私性和安全性,并保持其PHI的机密性。
医疗记录必须保密,未经适当授权的人员无法访问。未经授权而对患者的受保护健康信息(PHI)进行的披露被视为违反了隐私规则。
所有医疗服务提供者都有责任让他们的员工接受有关HIPAA合规性的培训和信息。无论是有意还是无意,未经授权披露PHI都被视为违反HIPAA。