患者门户如何改善医疗保健体验

患者门户是一种在线应用程序，它使患者能够访问存储在医疗保健组织的电子健康记录（EHR）中的个人健康信息。如果您的医生办公室提供患者门户网站，请考虑这些原因，为什么应该利用该服务。

安排预约

使用门户网站向您的医疗保健提供者请求或安排约会。

请求补充

为您提供方便的方式来请求补充，这样可以更容易地跟上补充并避免药物治疗过程中的失误。一项研究发现，使用门户要求补充胆固醇药物的患者更加一致地使用药物并且具有更好的胆固醇水平（与未在线请求补充的患者相比）。

查看您的记录

通过患者门户，您可以访问以前锁定在EHR中的重要健康信息。典型的门户网站允许您查看您的测试结果，药物，免疫接种和过敏。您也可以获得医生访问和教育材料的摘要。您有权查看此信息并使用它来更全面地参与您的医疗保健。

提高记录的准确性

对于使用EHR的医疗保健提供者而言，保留药物清单似乎是一项简单的任务。但是，有几个原因导致您的药物清单可能不是最新且准确的，反映了您所服用的所有药物的名称和剂量：

• 将药物输入EHR时出现人为错误
• 药物进入时的信息不完整。例如，在您第一次去看医生时，您可能记得这些名字而不是您的药物剂量。
• 非处方药经常被忽视
• 来自多个健康组织的提供者正在为您开具药物处方
• 你停止服药了

幸运的是，一些门户网站让您有机会向您的药物清单和记录的其他部分提交更正。这种类型的反馈回路旨在提高您的护理质量和安全性。在宾夕法尼亚州盖辛格健康系统的小型试点研究中，患者使用门户网站提交更正，例如：

• 添加非处方药，维生素和补品
• 添加Geisinger系统以外的提供者规定的药物
• 去除他们停止服用的药物
• 纠正药物的频率和剂量

与医疗团队沟通

患者门户网站允许您与您的医疗保健提供者交换安全信息。您可以在方便时提交问题，而不是等待等待或播放电话标签。响应时间可能取决于医疗办公室用于电子消息的分类系统，消息内容以及提供者检查消息的频率。系统评价显示，与医疗团队进行电子通信的患者可享受以下健康方面的改善：

• 了解他们的健康状况
• 能够应对和管理慢性健康问题
• 血糖，血压，胆固醇和体重（糖尿病患者）
• 控制哮喘和生活质量（哮喘患者）
• 慢性背痛
• 自尊和赋权
• 压力，抑郁和孤独

请注意，电子消息传递并不适用于所有医疗情况。详细了解您何时应该（而且不应该）通过电子邮件发送给您的医生。