紧急和非紧急护理的虚拟医疗保健
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互联网正在改变一切。人们可以用app买内衣或新车。甚至可以购买房屋，包括在智能手机上抵押资格。即使您对潜在的新房进行了传统的探索，您也可能通过电子邮件处理大部分交易，并通过电子方式签署所有文档，但最后一部分必须经过公证。
同样，911中心正在发展，允许呼叫者使用短信来报告紧急情况。在该国的一些地区，对心脏骤停的初步反应可能是通过一个提醒附近志愿者的应用程序来源。救护车和消防车在紧急情况下开车多久了？
通过所有这些变化和虚拟化，难怪医疗保健交付也是如此。不只是自动驾驶救护车 - 许多患者并非真正疯狂的概念 - 但即使是医生正在改变的方式。
虚拟医疗保健：形成远距离关系
虚拟医疗保健（也称为远程医疗或远程医疗）是与使用电话或视频聊天以由医生评估和治疗相关的术语。虚拟医疗保健是紧急护理的一个很好的选择，因为它允许患者随时随地看医生（或任何医生），通常无需等待和快速访问。
当病人的医生很远时，这也很好。我妻子的医生离我们100英里远，但她与医生的关系仍然很强。她可以使用远程医疗选项帮助她保持联系，并通过电话或视频聊天进行快速评估。她不必重新开始接受新医生的治疗。
在某些情况下，此通信的平台基于智能手机应用程序。其他平台可以基于网络或使用人员呼叫中心。在许多版本中，医生可以通过老式的方式与患者联系：办公室。
虚拟护理系统的类型
虚拟医疗保健不只是突然冒出来。这是科技和健康的演变。
护士建议热线排在第一位。这些旨在通过使用护士提供有关是否去急诊室或预约的指导来降低保险公司的成本。护士建议行通常是协议驱动的（护士有一个脚本和他们应该遵循的算法），但他们已经发展到提供更多关于寻求哪种类型的身体护理选项的简单指导。
护士现在提供各种医疗帮助，许多咨询专业人员聘请执业护士来评估患者并帮助他们获得所需的护理。这些仍然是协议驱动的过程，但他们需要自主护理人员才能做出强有力的临床决策。
下一次迭代被称为远程医疗。在这个版本中，另一端有一名医生。这就是导致虚拟护理应用程序和平台的原因。
远程医疗计划有各种不同的结构。对于大多数智能手机应用程序，患者和医生之间没有任何人。这只是病人，医生和电话。
虚拟访问，真实工作
在目前市场上的大多数虚拟模型中，医生是医疗保健提供者的黄金标准。护士或医疗助理可能会在最初接听电话并处理患者的详细信息 - 姓名，出生日期，保险，地址，主治医生等等 - 但这笔款项是医生的互动，通常非常简短。
对于医生来说这是一个非常好的交易。患者互动是缩写的，因为没有人愿意在电话上花费超过必要的时间。你得到了你需要的东西，但它并不像面对面那样风度翩翩。一旦您将时间投入到办理登机手续并在典型的候诊室进行忏悔的过程中，您可以在诊所进行五分钟的访问，感觉有点短暂。但是，在电话中，通常首选较短的访问时间。这对患者来说更好，因为整个经历过快，而且由于患者的高流动率，对医生来说更有利可图。
在其他更复杂的案例中，医生可以作为由护士或护理人员组成的现场医疗团队的虚拟指南。医生使用床边医疗服务提供者作为他们的手，眼睛和耳朵。护士或护理人员可以近距离接触患者。他们可以感受到皮肤的温度和湿度。他们可以听肺部声音并采取生命体征。他们还可以根据医生的指示提供重要的医疗干预。
许多远程医疗计划用于帮助医院减少最近出院的患者的再入院率。医疗保险通过惩罚医院创造了这种特殊的激励措施，如果最近出院的患者必须被送回医院治疗相同的病情。
其他远程医疗计划使用该模型来诊断和指导可能复杂的紧急医疗程序的护理。使用远程医疗，医生几乎可以添加到世界任何地方的任何紧急互动中。旧金山的文件可以指导南极洲的手术，或者神经外科医生可以与护理人员一起确定中风患者。
在某些情况下，床边的护理人员或护士佩戴视频护目镜或身体摄像头等技术，以帮助医生近距离观察病人。
接听电话
不过那些其他工作怎么样？接电话的护士在哪里？这些可以是呼叫中心员工在他们的小隔间接听电话，每小时处理十几次互动，也可以是他们自己家中的人接听通过软件平台发送给他们的电话。
护理学校没有关于电话评估和护理的部分，因此大多数这些职位都需要某种培训来为护士准备远程医疗。当您仅限于智能手机屏幕时，评估会有很大不同，或者更糟糕的是，只需使用患者的话来形象化他们的医疗演示。
911调度员是可视化电话通话另一端发生的事情的专家。经过培训处理医疗呼叫的调度员，包括向未接受过医疗培训的呼叫者提供医疗指示，知道如何控制对话并让呼叫者遵守。 911调度员几乎没有实际的医疗培训。算法为它们做出所有决定。它旨在引导他们完成医疗互动，仅基于呼叫者对算法提出的问题的回答。
在大多数情况下，呼叫虚拟紧急护理应用程序的患者没有经历危及生命的紧急情况，但每次呼叫都有可能。护士不能忽视这些类型的电话。让护士接受类似于911调度员的培训有助于创建一种能够以更复杂的方式使用算法的混合体。
改善未来
无论谁接听电话或谁提供医疗服务，都需要IT专家和计算机编码员才能使整个工作在前端工作。其中许多平台尚不存在。这是处于创作前沿的计算机程序员。网络工程师和通信专家只有在设计师创建基础后才能使系统工作。
医疗费用使收入保持在后端。这些平台中的大多数都是新的，还不适合传统的医疗保险计费模式。虚拟医疗保健的未来取决于寻找能够带来收入并且可持续发展的模式。
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